Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Conditions générales d’utilisation du site GUSTAVE et de ses produits

Commander sur le site

Sur notre site, vous pouvez commander des bagues personnalisées et des bagues finies, issues de nos collections.

1. Votre bague personnalisée

Etape 1 : choisissez votre base

Vous pouvez commander votre bijou directement depuis la page d’accueil dans la partie « Je crée ». Sélectionner la base de votre bague et laissez vous guider.

Vous pouvez également vous rendre dans la rubrique « Je créé ma bague » disponible en haut de page. Il vous faudra, là aussi, sélectionner votre base et vous laisser guider.

Etape 2 : choisissez vos anneaux

Dans les trois solutions choisies, la suite de la commande est strictement identique. Vous choisissez les anneaux que vous souhaitez intégrer à votre base. Les anneaux ont des valeurs différentes en fonction de leur largeur. 

Un anneau très fin à une valeur de 1, fin une valeur de 2, médium une valeur de 3 et large une valeur de 4. Pour que votre bague soit conforme et validée il faut que la valeur totale de tous les anneaux choisis corresponde à 4. 

Etape 3 : choisissez le marquage

Une fois que la totalité de vos anneaux sont choisis, il faut choisir le type de gravure. GUSTAVE grave chacun de ses bijoux d’un marquage laser noir. L’inscription sur le bijou est « GUSTAVE 100% Fabriqué en France ». Vous avez le choix entre une gravure à l’intérieur de la bague, ou sur le dessus du bijou. 

Etape 4 : choisissez votre taille

Enfin, parce que chaque tour de doigt est unique, il faut sélectionner votre taille allant du 56 au 70. Vous trouverez la méthode de sélection de votre taille de doigt dans notre rubrique « Le Concept » ou dans notre « F.A.Q ».

Etape 5 : ajoutez au panier

Ajoutez votre produit à votre panier, vous pouvez décider de commander un ou plusieurs modèles en fonction de vos envies. Cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ».

Pour commander, rendez-vous dans votre panier en haut à droite, vous arrivez sur la page panier et vous visualisez un récapitulatif de votre panier d’achat. Au prix de votre bague vient s’ajouter les frais de livraison. En dessous du panier, ajoutez un code promotionnel, si vous en possédez un, puis cliquez sur « valider la commande ».

Etape 6 : validez la commande

Vous êtes sur la page d’identification. Afin de pouvoir donner les renseignements nécessaires à la finalisation de votre commande et aux détails de livraison, veuillez renseigner toutes les mentions obligatoires, visibles grâce à l’astérisque rouge. Lors de cette étape, vous pouvez décider de créer un compte et d’enregistrer vos renseignements afin de ne pas avoir à les ressaisir lors d’un futur achat. Une fois ces informations saisies, cliquez sur le bouton « commander ».

Pour payer votre achat, nous acceptons la carte bancaire uniquement. Vous êtes redirigé sur la plateforme de paiement en ligne de notre partenaire La Banque Populaire. Choisissez votre type de carte bancaire, puis remplissez les informations demandées, à savoir, le Numéro de carte, la date d’expiration et le cryptogramme visuel. Une fois ces informations saisies, cliquez sur « valider ».

Votre commande est validée et vous accédez à votre récapitulatif d’achat avec le détail de la commande.

2. Nos collections

Il se peut que vous soyez indécis à l’idée de créer votre bague vous-même. Pour cela, GUSTAVE met à jour régulièrement ses collections afin de vous proposer des combinaisons déjà prêtes ! Pour les consulter, rendez-vous sur notre page d’accueil et cliquez sur le bouton « collection homme » ou « collection femme » .

Etape 1 : Choisissez votre bague

Si l’une vous plait, vous pouvez directement la commander. Choisissez votre taille et ajoutez la au panier

Etape 2 : choisissez votre taille

Enfin, parce que chaque tour de doigt est unique, il faut sélectionner votre taille allant du 56 au 70. Vous trouverez la méthode de sélection de votre taille de doigt dans notre rubrique « Le Concept » ou dans notre « F.A.Q ».

Etape 3 : ajoutez au panier

Ajoutez votre produit à votre panier, vous pouvez décider de commander un ou plusieurs modèles en fonction de vos envies. Cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ».

Pour commander, rendez-vous dans votre panier en haut à droite, vous arrivez sur la page panier et vous visualisez un récapitulatif de votre panier d’achat. Au prix de votre bague vient s’ajouter les frais de livraison. En dessous du panier, ajoutez un code promotionnel, si vous en possédez un, puis cliquez sur « valider la commande ».

Etape 4 : validez la commande

Vous êtes sur la page d’identification. Afin de pouvoir donner les renseignements nécessaires à la finalisation de votre commande et aux détails de livraison, veuillez renseigner toutes les mentions obligatoires, visibles grâce à l’astérisque rouge. Lors de cette étape, vous pouvez décider de créer un compte et d’enregistrer vos renseignements afin de ne pas avoir à les ressaisir lors d’un futur achat. Une fois ces informations saisies, cliquez sur le bouton « commander ».

Pour payer votre achat, nous acceptons la carte bancaire uniquement. Vous êtes redirigé sur la plateforme de paiement en ligne de notre partenaire La Banque Populaire. Choisissez votre type de carte bancaire, puis remplissez les informations demandées, à savoir, le Numéro de carte, la date d’expiration et le cryptogramme visuel. Une fois ces informations saisies, cliquez sur « valider ».

Nous connaitre

Si vous souhaitez vous plonger totalement dans l’expérience GUSTAVE et découvrir nos valeurs et nos engagements, nous vous invitions à cliquer sur l’onglet « Le concept » et/ou « Made in France ». 

Votre compte

Pour ne plus avoir à saisir vos identifiants à chaque commande, vous pouvez choisir de créer un compte. Pour consulter régulièrement votre compte, il vous suffit de cliquer sur « mon compte » situé en haut de page. Nous vous demandons de donner votre adresse e-mail et votre mot de passe à chaque identification. Vous pouvez demander à ce que le site s’en souvienne en cochant la case « se souvenir de moi » en dessous du mot de passe. 

Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, cliquez sur « mot de passe perdu ? ». On vous demandera alors de saisir votre adresse e-mail afin de vous envoyer un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Informations légales

Vous pouvez trouver toutes les informations légales concernant le site internet dans le bandeau de bas de page visible dans toutes les rubriques du site internet. Ces informations reprennent en détail, les conditions générales de vente (CGV), les mentions légales, et les présentes conditions générales d’utilisation (CGU). Nous vous invitons à les consulter régulièrement.

F.A.Q

Des questions ? Nous avons anticipé un certain nombre de vos interrogations. Pour cela, vous pouvez vous rendre sur notre Foire Aux Questions, disponible dans notre haut de page sur le bouton « F.A.Q ».

Nous contacter

Besoin d’aide ? Vous trouverez le lien dans le bandeau en bas de page, cliquez sur l’intitulé « Aide et Contact ».

Utilisation du produit

Pour garder votre bijoux GUSTAVE le plus longtemps possible et dans le meilleur état, voici quelques dispositions à suivre :

  • Nos produits sont destinés à être portés au doigt d’une personne adulte. 
  • Il faut éviter de porter nos produits dans des conditions extrêmes de température, l’utilisation conseillée est entre 0° et 45 °.
  • Ne pas mettre les bijoux en contact avec des solvants et produits corrosifs.
  • Ne pas mettre les bijoux en contact prolongé avec l’eau.
  • Il est fortement conseillé de retirer ses bijoux avant toute activités physique ou activités sollicitant les membres supérieurs plus que la normale (sport, bricolage, etc.)

Notre visibilité

GUSTAVE est sur les réseaux sociaux ! Vous pouvez nous suivre en cliquant sur les icônes disponibles dans le bandeau en fin de page, ou sur le pictogramme avec des lignes se trouvant en haut à droite de chaque page.

Commencez à taper et appuyez sur Entrée pour rechercher

Panier